Preguntas Frecuentes
Q
¿Puedo obtener una muestra antes de realizar el pedido y cuánto tiempo toma?
Sí, las muestras estándar siempre son gratuitas, con un tiempo de entrega de 1 a 3 días. En caso de muestras personalizadas, el tiempo de entrega es de 7 a 15 días según el diseño, y los costos de envío correrán por su cuenta.
Q
¿Cómo realizar un pedido?
Ofrecemos cotizaciones tras recibir sus requisitos. Para pedidos OEM, realizamos pruebas basadas en su archivo de diseño (AI, PDF) y preparamos muestras de preproducción. Una vez aprobadas las muestras, se programa y procesa el pedido final.
Q
¿Pueden etiquetar o personalizar el diseño del empaque?
Sí, ofrecemos múltiples métodos de impresión y personalización, tales como serigrafía, estampación en caliente, impresión offset y etiquetado personalizado.
Q
¿Cuánto tiempo tarda la entrega tras confirmar el pedido?
Nuestro tiempo de producción estándar es de 20 a 25 días una vez confirmada la muestra de preproducción.
Q
¿Cuáles son sus métodos de embalaje y formas de envío?
Utilizamos embalajes de cartón estándar de exportación K=K de alta resistencia. El transporte puede ser marítimo, aéreo, FCL/LCL, DDP o mediante mensajería exprés (TNT, DHL, FEDEX, UPS, etc.).
Q
¿Cómo garantizan el control de calidad?
La producción se realiza en estricto cumplimiento con las muestras aprobadas. Llevamos a cabo una inspección del 100% durante el proceso de producción y realizamos inspecciones aleatorias adicionales antes del embalaje final.